Millenicom Modem dilekçesi

Millenicom’dan şirketimiz için taahhütsüz 50 GB internet paketi ile hizmet alıyorduk. Kurulum sırasında tarafımıza oldukça kalitesiz bir modem gönderildi, yaklaşık 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra internet bağlantı problemi yaşamaya başladık. Destek aldığımızda sorunun modem kaynaklı olduğu s...

15.06.2025 tarihinde Millenicom üyeliğimi iptal ettim ve bana yönlendirilen Hepsijet kargo kuryesiyle modemi iade etmek üzere teslim ettim. Kargo ücreti olarak yaklaşık 150 TL ödedim. Modemi Bilecik Merkez’den gönderdim ve gönderi takip numaram MLN250615180049512’dir. Ancak bugüne kadar (28.09.2025)...

Millenicom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, 20 Haziran’da modemimi Hepsijet kurye ile evden aldırarak CPR920355542456 takip numarasıyla iade ettim. Modemle birlikte teslim etmem istenen tüm parçaları eksiksiz şekilde verdim. Ancak, tarafıma 2.000 TL ücret iadesi yapılmadı. Üç kez müşteri ...

Millenicom internet şirketine ait modemi iade etmeme rağmen, bana başka bir cihaz verdiğimi iddia ederek 2000 TL tutarında fatura çıkardılar. Ben de zaten kendi cihazımın site güçlendirici olduğunu belirten bir dilekçe yazdım. Tamam dediler. Ancak bugün de avukata vereceklerini söylediler.

Taşındığımdan dolayı modem iadesi yaptığım halde modem tarafımıza gelmedi denilerek modem ücreti istendi benden. Kargo takip numarasına kadar belirtip modemi tarafınıza gönderdim desem de ücreti istediler. Şikayet dilekçesi oluşturduk sözde ama müşteri temsilcisi işleme almamış. Bugün avukatlık büro...

Öncelikle Millenicom a yeni abone oldum. Binanın ankastresi (telefon kutusu) aktif edildiği ile ilgili bilgi mesajı aldım. Lakin kontrol ettiğim de ki daha sonra elektrikçi ile de kontrol ettim, DSL kablosu üzerinde hiçbir akım veya elektrik yoktu. Bununla ilgili arıza kaydı bıraktığımda teknik serv...