to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem teslimi için başvuru yaptım. İlk başvurumda kargo görevlisi modemi teslim almaya gelmedi ve bu şekilde süreyi uzatarak bana cezai işlem uyguladılar. İkinci başvurumda ise modemim teslim alındı. Buna rağmen, modem teslim etmeme rağmen tarafıma 2000 TL’lik fatura kesildi. Ayrıca, ilk iptal başvurumdan sonra çıkan 867 TL’lik faturanın içinde de modem gönderimiyle ilgili 175 TL kargo ücreti faturalandırıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım ve çözüm sunulmadı. Sosyal medya üzerinden de yazdım, elimde modem teslimiyle ilgili yazışmalar ve fotoğraflar mevcut. Hiçbir şekilde ödeme yapmadım ve bu haksız faturaların iptalini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse elimdeki tüm kanıtlarla yasal süreç başlatacağımı ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve tarafıma ait olan modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadan 2000 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Faturada bu ücretin hangi gerekçeyle ...
Millenicom aboneliğini iptal ettim ve şirket, her ay kullandığım ve kirasını ödediğim modemin geri kargolanmasını istedi. Kargo şirketine gittim ve kargo ücretini ben ödedim. Bir müşterinin sırtına bu kadar yüklenilmez. İlk abonelikten modemi bana satın dedim, kabul etmediler. Böyle bir prosedür yok...
Millenicom firmasının sürekli fiyat artışı yapması nedeniyle iptal ettiğim sözleşmemin sonunda, iade etmem gereken modemin kargo ücretinin tarafımdan karşılanması istendi. Abonelik sırasında yaptığım sözleşmede, aboneliğin iptali durumunda modem iadesinin anlaşmalı kargo şirketleriyle ücretsiz olara...
Millenicom adlı internet firmasının müşterisiyken aboneliğimi sonlandırdım ve benden modemi kargo ile verdikleri adrese göndermemi, hatta ücretini de benim ödememi istediler. Ücreti ödedim ve gönderdim. Bir iki gün sonra teslim alınmıştır, teşekkürler mesajı geldi. Daha sonraki günlerde 'cihazı tesl...
Yorumlar