Dijital Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait 3325 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı 2025 Haziran ayında aldım ve 1 yıl bile dolmadan 4 Aralık tarihinde kartıma 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım basılı fiziksel kart olarak dahi gönderilmedi, sadece dijital olarak tanımlı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Bu tutarın iadesi için İş Bankası müşteri hizmetlerine başvurduğumda, Maximum kredi kartı ile sundukları hizmetin kalitesini korumak ve avantaj sunmak için bu ücretin yıllık olarak belirlendiği, bankacılık yasaları çerçevesinde kartıma yansıtıldığı şeklinde standart bir metinle olumsuz cevap verildi. Henüz bir yılını bile doldurmamış, üstelik fiziki kartı bile olmayan bir karttan bu şekilde aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Kartımdan tahsil edilen 851,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. İade yapılmadığı takdirde kartımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.