to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom abonesiyim, yaklaşık 20 gün önce faturaya ek olarak TP-Link marka bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin kurulu şekilde geleceği, sadece mevcut modemi çıkarıp yenisini takarak hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak modem elime ulaştığından beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum, bu yüzden eski modemimi kullanmaya devam ediyorum.
Yeni modemi taktığımda internete bağlanamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bu modemin kurulumunu yapmam gerektiği söylendi fakat satış aşamasında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve tüm yönlendirmelere rağmen bağlantı sorunu çözülmedi. En son dün tekrar kayıt açtırdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Modem için faturama yaklaşık 850 TL yansıtıldı, fakat bu ürünü hiç kullanamadım. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de vaat edilen hizmeti alamadım. Bu nedenle faturama ek olarak satın aldığım modemin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı aboneliğimi de sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
Millenicom’dan aldığım internet hizmeti nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ofisimde yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana, yani bir aydan uzun süredir internet kullanamıyorum. Kullanmakta olduğum TP-Link marka modemimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde kesin bir...
Millenicom'a geçen ay abonelik yaptırdım fakat düzenli olarak hiç kullanamadım. Buna rağmen faturam çıktı, yine de ödedim. Bu zaman zarfında sürekli arıza kaydı oluşturarak bir yol kat edemedik. Sorunum, internet ışığının sürekli olarak gitmesi ve bu yüzden günlerce internetsiz kalmam. Bir sonuca ul...
Millenicom’dan standart ev interneti paketi için başvurdum. Ancak yaklaşık bir aydır evime ne modem getirildi ne de internet bağlantısı yapıldı. Buna rağmen, sanki hizmet alıyormuşum gibi tarafıma 281 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca, hiç teslim edilmeyen bir modem için 5500 TL modem ücreti, abonelik ipt...
Ekim ayının başında, 12 yıllık aboneliğimi iptal ederek Millenicom'dan internet bağlantısı satın aldım. Daha önce kullandığım modemlerden edindiğim tecrübeyle, antenli modem satın almak istedim. Millenicom, TP-Link antenli modem için 750 TL fiyat verdi ve ben de kabul ettim. Kurulum için eve gelen M...
Yorumlar