to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan internet aboneliğimi 30.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında bağlattım. Aynı gün saat 17.15’te modemim kargodan geldi, modemi bağlayıp kurulumu yaptık ve interneti sadece yaklaşık 2 saat kadar kullanabildik. Sonrasında internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi.
Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeniden kurulum yaptık, hatta “modem bozuk olabilir” denildiği için modemi de değiştirdim fakat buna rağmen sorun çözülmedi. İnterneti daha doğru düzgün kullanamadan sürekli kesinti yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmelerde ise, direkten veya iç tesisattan kaynaklı bir bağlantı sorunu tespit edilirse faturama 1000 TL ek ücret yansıtılacağı söylendi. İnternet henüz yeni bağlanmışken ve daha hizmeti aktif bir şekilde kullanamıyorken, altyapı veya bağlantı sorunlarının bedelinin bana yüklenmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Siz bu hizmeti satıyorsanız, bağlantının sorunsuz çalışmasını sağlamakla da yükümlü olmalısınız.
İnternet hizmetimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, altyapı ve bağlantı kontrolleri Millenicom tarafından yapılmak suretiyle düzeltilmesini ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde daha başında bu kadar sorun yaşadığım bu abonelikle devam etmek istemiyorum.
Millenicom üzerinden 07.01.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve kurulum için gelen teknik servis tarafından modem takıldı. Kurulumdan 1 ya da 2 gün sonra internet kesildi; müşteri hizmetleri yapılan tüm görüşmelerde mahallede altyapı çalışması olduğu için internetiniz yok denildi ve bu sür...
Millenicom üzerinden yeni internet altyapısı bağlattım. Bana ilk başta 1 ile 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak bağlantı için tam 12 gün beklemek zorunda kaldım. Nihayet bağlantı yapıldıktan sonra interneti sadece 7–8 saat kadar kullanabildim ve sonrasında herhangi bir müdahalem ...
Millenicom ev interneti aboneliğimde 21.04.2026 tarihinde saat 20:45 civarından bu yana, yani yaklaşık 12 saattir internetime hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Evde bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun modemimde veya iç tesisatımda olabileceğini söyleyip bir arız...
Millenicom evde internet aboneliğimde iki gün önce yaklaşık iki saat boyunca tamamen internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmediği için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, önce destek birimine yönlendirildim fakat buna rağmen internetim düzelmedi. Daha sonra teknik ekip y...
Yorumlar