to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Millenicom’dan 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık iki buçuk yıldır hem hız hem de bağlantı kalitesi açısından son derece sorunlu bir hizmet alıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim.
Kurulum için ilk geldiklerinde teknik servis son derece ilgisiz ve özensiz davrandı, hatta “Çantamı unuttum, bir elektrikçi çağırın” diyebilecek kadar umursamaz bir tavırla karşılaştım. Bu durum bile firmanın hizmet kalitesini açıkça gösteriyordu.
Yaklaşık bir buçuk yıl boyunca kopmaların, kesilmelerin sık sık yaşandığı, düzgün çalışmayan bir internete para ödedim. Daha sonra tekrar gelen teknik ekip, sorunun köpük kablodan kaynaklandığını ve kablonun kopuk olduğunu söyleyip kablo değişimi yaptı; ancak kablo ücreti konusunda kendilerinin kusurlu olduğunu düşündüğüm için bu bedeli ödemeyi reddettim.
Tüm bu yaşananların sonucunda Millenicom’dan tamamen soğumuş durumdayım ve artık bu firmadan hizmet almak istemiyorum. Hizmetimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve daha önce yaşadığım bağlantı sorunlarına ilişkin mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom’a 35 Mbps internet paketiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 3–4 gün sonra internetim tamamen kesildi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi, defalarca denememe rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun modemde olduğunu söyleyip yönlendirme yaptılar, ben de buna güvenerek iki farklı modem denememe rağm...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. Adresimde 85 Mbps destekleyen bir altyapı bulunmasına ve 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps üzerine çıkamıyorum. Bu nedenle internet...
Millenicom ev interneti için 100 Mbps hız taahhüdü ile hizmet almaya başladım, ancak 25 Ekim’den beri internetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve düzgün bir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte neredeyse bir haftadır internetsiz kaldığım günler oldu. Yaşadığım sorunlar nedeniyle ha...
Millenicom 35 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 26 Ağustos sabahından beri hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve özellikle son 1 yıl içinde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri h...
Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps internet hizmeti alıyordum. 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığını ve işlemin yapıldığını, ayrıca ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını özellikle söylemelerine rağmen, bir hafta sonra onl...
Yorumlar