to read complaints and reviews, or file yours. 
26.06.2025 tarihinde Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri AŞ’ye VDSL internet başvurusu yaptım. Yetkililer tarafından "en geç 7 iş günü içinde bağlantınız yapılacaktır" şeklinde kesin bir taahhüt verilmesine rağmen, 03.07.2025 tarihi itibarıyla internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde birbiriyle çelişen açıklamalar aldım: 26.06.2025: "Adresinizde hiçbir sorun yok, en yakın zamanda bağlantınız yapılacak." 02.07.2025: "Bölgenizde boş port bulunmamaktadır." 02.07.2025: "Sokağınızda altyapı çalışması devam etmektedir." 03.07.2025: "Adresinizde herhangi bir teknik sorun bulunmamaktadır." Bu tutarsız ifadeler, Millenicom’un: Müşteri bilgilendirme sürecinde ciddi bir koordinasyon eksikliği olduğunu, verdiği taahhütlere uymadığını, teknik altyapı durumundan habersiz olduğunu göstermektedir.
16.08.2025 tarihinde Millenicom VDSL internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç kurulmadı ve halen servis bekliyorum. Kurulum yapılmadığı için interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde y...
20.08.2025 tarihinde Millenicom üzerinden 35 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içerisinde aktivasyonun sağlanacağı belirtildi. Bugün 27.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse gelmedi. Bu süreçte Millenicom destek kaydı bölümünde...
20.09.2023 tarihinde Millenicom firmasına 100mbps VDSL internet için başvurdum. Başvurumu alan arkadaş yasal kurulum süresinin 5 gün olduğunu fakat muhtemelen 2 gün içinde kurulum yapılacağını belirtti. Beşinci güne kadar hiçbir temas olmadığı gibi ben kendilerini başka telefondan arayarak kurulumun...
07.10.2025 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için randevu verildi ne de herhangi bir ekip iletişime geçti. Başvurumun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik departmana aktarıldığım söyleniyor fakat telefona bakan...
18.08.2023 tarihinde Millenicom ile altyapımın desteklediği 61 Mbps VDSL portu, 100 Mbps paketleri ile anlaşıp sözleştik. Ancak saha ekiplerinin 3 defa gelip altyapımın olmadığını belirtmeleri veya sorun olduğunu söylemeleri durumunda müşteri temsilcisi ile tekrar konuşup altyapımın desteklediğini, ...
Yorumlar