Millenicom İnternet Aboneliğimi İptal Edemiyorum Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

Millenicom’daki internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abone numaram 5416821’dir.

E-Devlet üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde e-imza ile giriş zorunluluğu çıkıyor ve e-imzam olmadığı için bu yöntemle işlem yapamıyorum. Diğer yöntem olarak müşteri temsilcisi ile görüşerek iptali denedim fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum.

İnterneti artık kullanmak istemediğim halde, iptal işlemi gerçekleşmediği için boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. Aboneliğimin, ek bir ücret yansıtılmadan en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen faturalar konusunda tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.