to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden Konya Selçuklu’daki ev interneti hizmetimle ilgili olarak 10 haneli hizmet numarama dünden beri ulaşamıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapabilmem için bu numaraya ihtiyacım olmasına rağmen, geçiş yapacağımı bildikleri için hizmet numarasını benimle özellikle paylaşmadıklarını düşünüyorum. Bugün son gün olduğu için yarından itibaren geçiş kaydını yapamadığımdan extra ücret ödemek zorunda kalacağım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde görüşme sırasında hatta beklerken hattan düşürüldüm. Sadece başka bir numaradan arayıp “yeni üyelik” menüsünü seçtiğimde bir yetkiliye bağlanabildim. Ancak bu kez de bana hizmet numaramı benimle paylaşamayacaklarını söylediler. Buna ek olarak WhatsApp destek hattı ve online işlemler üzerinden de hizmet numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu kanallarda da numara ısrarla kullanıcıdan saklanıyor. Bu konuyla ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunması, durumun münferit olmadığını düşündürüyor.
Millenicom’un, mevcut aboneliğimle ilgili 10 haneli hizmet numaramı derhal benimle paylaşmasını ve başka bir firmaya geçişimi engellemeye yönelik bu tutumun sonlandırılmasını talep ediyorum.
Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk başta tercih etme sebebim taahhütsüz ve daha uygun fiyatlı olmasıydı, ancak 4–5 ay sonra tarifemde yüzde yüzü aşan bir zam yapıldı. Bunun üzerine, taahhüdüm olmadığı için daha hesaplı bir firmaya geçmeye karar verdim. Geçmek istediğim...
Millenicom abonesiyim ve bugün itibarıyla internet hizmetimi başka bir servis sağlayıcıya taşımak istediğim için tarafıma ait 10 haneli hizmet numaras...
Millenicom müşterisi olarak yalnızca 10 haneli xdsl numaramı öğrenmek istediğim için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum ve bu nedenle başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapamıyorum. Basit bir bilginin bu kadar gizlenmesi ve erişilemez hale getirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Çağrı ...
Millenicom ev interneti aboneliğimizde bir haftadan uzun süredir bağlantı sorunları yaşamamıza rağmen, farklı bir firmaya geçiş için gerekli olan XDSL numaramız tarafımızca özellikle paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini hem ben hem kardeşim defalarca aradık, ben ayrıca WhatsApp üzerinden de 4–5 kez ...
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftadır defalarca kez (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerden ve WhatsApp iletişim hattından da ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve taleplerime cevap verilmedi. Arandığımda ise telefon yüzü...
Yorumlar