Kurulum Yapılmadan Fatura Kesildi, Hizmet Alamadım!

13 gün önce Millenicom’dan kurulum dahil internet aboneliği satın aldım ve 12 ay taahhüt verdim. Yalova Çınarcık’taki adresime bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, porttan daireye kablo çekilmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 10 gün önce arandım ve cumartesi günü kurulum yapılacağı söylendi, ancak o tarihte de gelen ya da arayan olmadı.

Tüm bu mağduriyetlere rağmen 209,26 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abone numaram: 5656264. Hiçbir hizmet alamadığım halde fatura çıkarılması ve sorunuma çözüm sunulmaması gerçekten üzücü.

Kurulum yapılmayacaksa faturamın iptal edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.