Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularındaki İletişim Eksikliği

profile
06 Mart 2025 16:04
714

Millenicom'a yeni internet başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra hızlı bir şekilde aradılar ve e devlet üzerinden yapmam gereken işlemleri tamamladım. Daha sonra 3 martta kurulum için randevu verildi. 3 martta ekip aracının arızalanması nedeniyle randevum 5 marta ertelendi. 5 martta randevu saatinde kimse gelmedi. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Saatlerce bekledim ve defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisi ile iletişime geçemedim. İki defadır kurulum için randevulaştığımız tarih ve saatte kurulum yapılamadı. En azından iletişime geçebilirlerdi.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 2025 16:26

Millenicom'dan internet bağlatacağım. 10 gündür sağlıklı bir yanıt alamadım kendilerinden. Kurulum için 3 defa randevu verdiler. İlk randevuda araç arızalandığı için gelemiyoruz deyip iptal ettiler. İki ve üçüncü randevularda haber dahi vermeden kuruluma gelmediler. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım bir şekilde bağlanıp sorunumu anlattığımda da çözüm için hiçbir aksiyon göremedim. Yoğunluk varsa randevu da vermezsiniz. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2024 18:23
1.255

profile
25 Temmuz 2024 16:10
889
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2024 21:09
992
Millenicom İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Millenicom İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Güleren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güleren
27 Mayıs 2025 12:41
370

profile
25 Eylül 2023 18:09
922
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri