Kurulum Gelmediği Ve Taahhüt Başlatıldığı İçin Sözleşmenin Derhal İptali Talebi

13 Şubat’ta Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. Hızlı kurulum ve taahhütsüz olması nedeniyle bu firmayı tercih ettim ancak başvurudan bu yana 6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için bir randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telefonla müş...

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 09:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu nedenle işimden izin alarak evde bekledim. Randevu saatleri geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gecikme olabileceğini düşünerek 13:00’a kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Saa...

Türk Telekom’dan Millenicom’a yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. Başvuru ve satış aşamasında sürekli arandım, ilgi gösterildi, 100 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi. Ancak aboneliğim başladığı günden itibaren bana taahhüt edilen hızın en fazla yarısını alabiliyorum, çoğu zaman da bu hızın bi...

12 Aralık’ta Türk Telekom’daki sorunlar nedeniyle internet hizmetimi iptal ettirip Millenicom’a geçmek için başvuru yaptım. 100 Mbps limitsiz paket için yaptığım bu başvuruda, B******** isimli müşteri temsilcisi beni arıza durumuyla ilgili özellikle ikna etmeye çalışarak, kendi VIP saha ekiplerinin ...

26 Ekim tarihinde Millenicom 100 Mbps internet aboneliği için başvuruda bulundum. Abonelik işlemleri oldukça hızlı ve sorunsuz ilerledi, ancak kurulum için 11 gündür bekletiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde i...