to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptığımda, beğenmezsem 2 hafta içinde iptal edebileceğim ve sadece kullandığım günlerin ücretini ödeyeceğim söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki görevli, bağlantı ücreti alınmayacağını özellikle belirtti. Ancak interneti yalnızca yaklaşık 5 gün kullanmama rağmen, üzerinden aylar geçmiş olmasına karşın benden toplamda 1500 TL gibi yüksek bir ücret tahsil edildi.
Tüm bu ücretlendirmeye rağmen, verilen taahhütlere uyulmadığını düşünüyorum ve bu haksız alınan parayı kesinlikle helal etmiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla muhatap bulamıyorum, WhatsApp üzerinden ise sadece yapay zeka ile görüşme imkanı sunuluyor ve sorunuma gerçek bir temsilci tarafından çözüm üretilmiyor.
Aboneliğimi büyük uğraşlar sonucunda iptal ettirdim; şu an aktif bir aboneliğim yok. Buna rağmen, kurulurken söylenen şartlara uyulmadığı için, özellikle sadece kullandığım 5 günle sınırlı olması gereken tutarın neden bu kadar yüksek geldiğinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır hiç bağlantı sağlayamıyorum. Hatay Payas’taki evimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuluyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
Millenicom’dan standart ev interneti paketi için başvurdum. Ancak yaklaşık bir aydır evime ne modem getirildi ne de internet bağlantısı yapıldı. Buna rağmen, sanki hizmet alıyormuşum gibi tarafıma 281 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca, hiç teslim edilmeyen bir modem için 5500 TL modem ücreti, abonelik ipt...
Millenicom internet hizmetim beş gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap veren olmuyor. Modem arızalandı ve yine telefona cevap alamıyorum. Mağdur olmamak için yetkililerin sahip çıkmasını bekliyorum. İnternet servisimi iptal ettirmek istediğimde benden 1500 TL talep ediliy...
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
Yaklaşık 6 ay önce Millenicom firması ile internet kullanmaya başladım. Kullandığım süreç içerisinde benim IP bilgilerimi başka firmalarla paylaştılar veya Millenicom yeterli güvenliği sağlayamadı. Bu durum üzerine ben bu firma yüzünden yanıltıldım. Tüm bunlar yetmezmiş gibi bana fatura kesmeye deva...
Yorumlar