to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024’te Millenicom internet hattımı sonlandırdım, ancak telefon hattım açık kalmış. Bu hattı hiç kullanmamama rağmen 1,5 yıl sonra, Ekim 2024’te telefon hattıma 200 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Hattın açık kaldığı ve faturalandırılacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hatanın bana ait olduğu söylendi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sadece dönüş kaydı alındı, iki gün sonra arandım fakat sorun çözülmedi.
Telefon hattımı hiç kullanmadığım ve bilgilendirilmediğim için, mevcut ve ileride çıkacak olan tüm faturaların iptalini talep ediyorum. Müşteri numaram: 9538498. Sorunun İstanbul/Bağcılar adresimde yaşandığını da belirtmek isterim.
Millenicom 9942117 numaralı internet abonesiyim. 8 Ağustos 2025 tarihinde internet hattımı kapattım. Buna rağmen, Eylül ve Ekim aylarında toplamda iki...
Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...
Kasım 2024’te Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aynı zamanda telefon hizmeti aboneliğim de varmış ve bunun ayrıca iptal edilmesi gerektiği bana bildirilmedi. Yaklaşık 6 ay sonra, kullanmadığım ve haberim olmadığı telefon aboneliği için 200,15 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS...
Millenicom internet aboneliğimi kullandığım daireden taşındığım için iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi, hattı iptal etmemin yerine dondurmanın daha avantajlı olacağını, başka bir eve geçince tekrar kullanabileceğimi söyledi. Ben ise yeni taşındığım evde zaten internet bulunduğunu belirtmeme...
15.01.2024 tarihinde başka yere taşınmamdan dolayı senelerce kullandığım Millenicom internet servisini iptal etmek için müşteri temsilcisine ulaştım. Temsilci uzun uzun anlatarak 3 ay boyunca ücretsiz dondurma işlemi için beni ikna etti. Dondurma işlemi bitmeden önce aranıp aranmayacağımı sorduğum...
Yorumlar