to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Millenicom internet hattımı yeni taşındığım Kastamonu Cide adresine nakil ettirdim. Nakil işleminin tamamlandığı bilgisi verildi ancak yeni adresimde internet bağlantısı hiç sağlanmadı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açılacağı ve bu işlemin faturama yansıtılacağı söylendi.
Hiç kullanamadığım internet hizmeti için tarafıma 445,82 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ayrıca arıza kaydının da ücretli olacağı belirtildiği için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Kullanmadığım hizmetin faturasının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5499858.
Ayrıca, sadece bir aylık fatura için sürekli olarak icraya verileceğim yönünde mesajlar alıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve Millenicom’dan tamamen pişman oldum.
Konu: Millenicom Nakil Sorunu ve Haksız Fatura Talebi... Merhaba, 9854185 Abone numaralı Millenicom internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak için başvuru yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bu süreçte, nakil beklediğim için aboneliğim 6...
Millenicom internet aboneliğimin aynı ilçe içindeki yeni adresime nakil işlemini başlattım. Nakil ücreti olarak 800₺, kurulum ücreti olarak 400₺ ödedim ve ayrıca modem satın aldım. Toplamda 2.582₺ fatura kesildi. Ancak buna rağmen 18 Ağustos’tan beri yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Naki...
29 Temmuz’da Millenicom’dan internet paketi satın aldım. Aynı gün hizmet aktifleştiği anda arıza oluştu ve interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara dahi yanıt verilmedi. Arızanın önce 8 gün içinde gideri...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdiğim halde, tarafıma tekrar faturalandırma yapıldı ve süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Abonelik numaram: 5614943. Haksız yere çıkarılan 544 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum. Aboneliğimi iptal ettiğim tarihte, müşteri hizmetler...
Millenicom ev interneti hizmetimde yaşadığım nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet söz konusu. 2 Ağustos’tan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Nakil işlemlerim tamamlanmadığı halde sistemde tamamlanmış olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağm...
Yorumlar