to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Millenicom’dan internet paketi satın aldım. Aynı gün hizmet aktifleştiği anda arıza oluştu ve interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara dahi yanıt verilmedi. Arızanın önce 8 gün içinde giderileceği söylendi, bu sürenin sonunda ise 15 gün daha beklemem gerektiği bildirildi. Bu süreçte hizmeti hiç kullanamadığım için aboneliğimi iptal ettirdim.
Tüm bu yaşananlara rağmen bana 157₺ tutarında bir fatura gönderildi. Oysa hizmeti hiç kullanmadım; kullanmış olsam 279₺ fatura gelecekti. Abone numaram: 5654523.
Kullanmadığım internet hizmeti için gönderilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet hizmeti alamadığım gibi 2 kez fatura geldi haksız kazanç için dikkate alınıp inceleme istiyorum duyarlılığınız için teşekkür ederim en kısa sürede lütfen geri dönüş sağlayınız.
Dönüş bekliyorum acil lütfen İyi çalışmalar dilerim
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmek istememe rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde işlemin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hizmeti hiç kullanmadığım halde, bu süre zarfında bana toplamda 400₺ tutarında fatura gönderildi ve ödemek zorunda kaldım. İptal talebimi sadece WhatsApp üzerinden iletebildim, başka hiçbir müşteri hizmeti kanalına ulaşamadım. WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapıldı ancak sorunuma çözüm sunulmadı ve halen her ay yeni fatura gönderilmeye devam ediyor.
Aboneliğimin İstanbul Ümraniye adresinde ve 5654523 abone numarasıyla kayıtlı olduğunu belirtmek isterim. Hizmetin 2 aydır tamamen kesik olmasına rağmen faturalandırılmam devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdurum.
Kullanmadığım hizmetin faturalarının iptal edilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi üç ay önce iptal etmek için başvurdum. Ancak, aboneliğimi iptal etmek yerine dondurduklarına dair bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen iki ay...
25 Mayıs tarihinde Millenicom’dan internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren bağlantı sağlanmadı, internet hizmeti ve modem teslimatı tarafıma kesinlikle yapılmadı. Abonelik işlemlerim hiç aktifleşmeden bana ait 5634323 abone numarası üzerinden 387 TL tutarında fatura yansı...
Millenicom'a internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Abone numaram: 5559297. Taahhütsüz olan bu aboneliği kapattırmak için hem telefonla hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “iptal işl...
Millenicom fiber internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 10 gündür aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde en az 20 dakika bekl...
Yorumlar