Kesintili İnternet Ve Ücretli Arıza Kaydı Şikayeti

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gece gündüz fark etmeksizin sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor ve genel kullanım için dahi sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Müşteri numaram 5555718’dir. Arıza kaydı oluşturmak istediğimde ücret talep edildiğini görüyorum. Sürekli kesinti yaşarken bir de arıza kaydı için ücret istenmesi hem adil değil hem de kullanamadığım bir hizmete para ödemek zorunda bırakılmış hissediyorum.

Millenicom’un bu kesinti sorununu kalıcı şekilde çözmesini, arıza kaydı açılışının ücretsiz olmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için ücret alınmamasını talep ediyorum.