Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Millenicom internet aboneliğimde neredeyse her gece internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 01.22’de internetin geleceğine dair bir mesaj aldım, ancak 01.32 itibarıyla hâlâ internet yok. İnternetin gideceğine dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve sorun olduğunda da herhangi bir özür ya da açıklama mesajı gönderilmiyor.
Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yanıt servisiyle karşılaşıyorum, muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Abone numaram: 5679522. Fiber internet olarak abone oldum ve ödediğim aylık ücret 389 TL. Ancak sürekli kesinti yaşanmasına rağmen herhangi bir telafi ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.


Millenicom ev interneti kullanmaktayım. 5489755 abone numarası sahibiyim. 6-7 gündür günde 100 den fazla kez internetim kesiliyor. Saatte en az 2-3 kez kesinti yaşıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum ve bir muhatap bulmak imkansız. Telesekreter bana her gün yeni bir tarih ve saat söylüyor ve o tari...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır haftada birkaç kez sürekli bağlantı kopması ve uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Abonelik başlangıcından beri hizmet kalitesi çok kötü. Sorunlar hem gündüz hem de akşam saatlerinde rastgele yaşanıyor. Bu süreçte defalarca modemi yenid...


3 Eylül'den itibaren Millenicom'a başvurdum ve Millenicom'a geçtim. O günden itibaren devamlı internette problemler yaşıyorum. Daha önce kullandığım internet ile ilgili hiçbir kesinti yaşamamıştım ama şimdi Millenicom altyapısı ile alakalı sorun var diye devamlı internette kesinti yapıyor, devamlı i...
Yorumlar