to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Gece İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Millenicom internet aboneliğimde neredeyse her gece internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 01.22’de internetin geleceğine dair bir mesaj aldım, ancak 01.32 itibarıyla hâlâ internet yok. İnternetin gideceğine dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve sorun olduğunda da herhangi bir özür ya da açıklama mesajı gönderilmiyor.
Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yanıt servisiyle karşılaşıyorum, muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Abone numaram: 5679522. Fiber internet olarak abone oldum ve ödediğim aylık ücret 389 TL. Ancak sürekli kesinti yaşanmasına rağmen herhangi bir telafi ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
