to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom abonesi olarak İzmir Narlıdere’de bulunan adresimde 25 Mart 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak 3 gün boyunca yalnızca otomatik sesli yanıt sistemiyle muhatap olabildim. Sonrasında arıza kaydı açtırdım ve SMS ile arıza giderme çalışmalarının devam ettiği bilgisi verildi, ancak arıza hâlâ çözülmedi ve hizmet alamamaya devam ediyorum. 5723658 numaralı aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmuyor.
Hem işimin hem günlük işlerimin aksamasına sebep olan bu durumun bir an önce giderilmesini, bağlantımın acilen tekrar aktif edilmesini ve internetsiz kaldığım süre boyunca tarafıma kesinti süresine ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Narlıdere Şeyda Sokak No 5, Arıkent Sitesi e Blokları adresinde kullandığım hattımda 31 Mart tarihinden bu yana genel altyapı arızası gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve tarafıma genel altyapı arızası olduğu bilgisi verildi.
Tüm bu süreç devam ederken bana SMS ile 1000 TL tutarında teknik servis ücreti yansıtıldığı bildirildi. Genel altyapı arızası denilen ve benim müdahale imkanım olmayan bir durum için tarafıma teknik servis faturası çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Abone numaram 5723658’dir. Benim kusurum olmayan, tamamen altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu arıza nedeniyle yansıtılan 1000 TL teknik servis ücretinin tamamen iptal edilmesini ve yaklaşık 1 haftadır alamadığım internet hizmeti için tarafıma uygun şekilde tazminat/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 12.02.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihten bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Ertesi gün, 13.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve onların yönlendirmesiyle arıza kaydı ve teknik servis talebi...
Millenicom internet aboneliğim için yaklaşık 5 gündür (1 Eylül 2025’ten bu yana) İzmir Karabağlar’da tamamen internet erişimim yok. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte interneti hiç kullan...
Yaklaşık beş aydır Malatya Battalgazi’de bulunan adresimde Millenicom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana internetim hiç çalışmadı ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak online ödeme yaptım (Müşteri Numaram: 5572318). Buna rağmen, arızanın giderilmesi için hiçbir teknik ...
Millenicom ev internet aboneliğim İzmir Konak Zeybek Mahallesi’indeki adresimde sık sık kesintiye uğruyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Son bir ay içinde altyapı çalışması gerekçesiyle toplamda en az 10 gün internet hizmeti alamadım. Buna rağmen planlı ya da uzun süreli kesintilerle i...
Millenicom sabit internet abonesiyim ve 11.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5–6 gündür evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. İnternet tamamen yok; ne bağlantı kurulabiliyor ne de modem üzerinden erişim sağlanıyor. Sorunla ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kay...
Yorumlar