Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sidar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyet

28 Ağustos 17:25
687

Millenicom internet hizmetimi yaklaşık bir hafta süren arıza nedeniyle iptal ettirdim. Arıza süresince sürekli olarak “çalışma var, arıza giderilecek” şeklinde mesajlar ve aramalar aldım, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda telefon otomatik olarak kapandı. Sonunda iptal başvurumu 26.08.25 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim.

Tüm bu süreçte hem mağdur edildim hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım. Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmamasını istiyorum. Özellikle iptal birimine aktarılma sürecinde yaşadığım bekleme ve iletişimsizlik kabul edilemez. Lütfen işlemlerim eksiksiz tamamlanıp bir daha aranmamak üzere kaydım kapatılsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Talebine Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Uzayan Bekleme Süresi

Esra
04 Kasım 18:29
411

Abonelik İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

Meltem
11 Eylül 13:04
468
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Kerem
22 Eylül 21:32
438
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri