Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

22 Eylül 21:32
438

22.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak tam 45 dakika boyunca hatta bekletildim. Sonunda bağlandığımda, neden kapatmak istediğimi sordular ve sebebimi açıkladım. Görüşmedeki yetkili, "doğru söyleyin, zamanlardan mı kapatmak istiyorsunuz" şeklinde alaycı bir ifadede bulundu. Bu yaklaşımı kabul etmediğimi belirtince ise telefon yüzüme kapatıldı.

Aynı gün içinde toplamda 3 kez aradım, her seferinde 40 dakika boyunca hatta bekletildim ve ya bağlanılmadı ya da görüşme kısa sürdü. Elimde konuşma anına dair ekran görüntüsü de mevcut.

Abone numaram: 5528927. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iptal işlemi başlatılamadı.

Millenicom’dan talebim, aboneliğimin hızlı bir şekilde iptal edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Birimine Ulaşılamıyor, Abonelik Sonlandırma Süreci Aksıyor

Oktay
16 Eylül 13:13
487

İptal Talebim Sırasında Hattım Kapatıldı, İşlemim Yapılmadı

Serdar
01 Ekim 15:46
285
iptal-talebim-sirasinda-hattim-kapatildi-islemim-yapilmadi-1.jpg

Abonelik İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

Meltem
11 Eylül 13:04
468

Abonelik İptali Sürecinde Uzun Bekleme Ve Sonuçsuz Hizmet

Fatihorbay
03 Eylül 23:24
502
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri