Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası Cihaz İadesinde Kargo Ücreti Haksızlığı

Gürkan
27 Kasım 12:35
333

Millenicom ev interneti aboneliğimi bugün iptal ettim ve şirketin verdiği cihazı iade etmem istendi. Ancak cihaz iadesi için kapıdan kurye ile gönderim yapılacağı ve bu kargo ücretinin benden tahsil edileceği söylendi. Daha önce sözleşme aşamasında kargo ücretinin bana ait olacağı belirtilmiş olsa da, iptal edilen bir hizmet için cihazı iade ederken ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.

Kullandığım hizmeti sonlandırdığım halde cihazı firmaya geri göndermek gibi bir yükümlülüğümü yerine getirirken, bunun için ek bir kargo bedeli ödemem gerektiğini kabul etmiyorum. Özellikle de bu işlemin firma lehine, müşterinin ise aleyhine bir durum oluşturduğunu düşünüyorum.

Millenicom’dan, iptal ettiğim aboneliğe ait cihazı benden hiçbir ücret talep etmeksizin, ücretsiz bir şekilde iade edebileceğim bir yöntem sunmasını ve bu kargo ücretini müşteriye yüklemekten vazgeçmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahaddin sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesinde Ekstra Ücret Şoku

Selahaddin
24 Mart 16:42
818

Millenicom'un Modem İade Sürecindeki Anlaşmazlık

Suat
01 Nisan 16:21
1.942

Modem İadesi İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Murat
03 Eylül 17:12
878
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesinde Kargo Ücretinin Müşteriye Yansıtılması

Burak
07 Kasım 18:04
270
modem-iadesinde-kargo-ucretinin-musteriye-yansitilmasi-1.jpg

Tahsin
25 Mart 15:16
1.396
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri