Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası Cihaz İadesinde Kargo Ücreti Haksızlığı

profile
Gürkan
27 Kasım 2025 12:35
379

Millenicom ev interneti aboneliğimi bugün iptal ettim ve şirketin verdiği cihazı iade etmem istendi. Ancak cihaz iadesi için kapıdan kurye ile gönderim yapılacağı ve bu kargo ücretinin benden tahsil edileceği söylendi. Daha önce sözleşme aşamasında kargo ücretinin bana ait olacağı belirtilmiş olsa da, iptal edilen bir hizmet için cihazı iade ederken ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.

Kullandığım hizmeti sonlandırdığım halde cihazı firmaya geri göndermek gibi bir yükümlülüğümü yerine getirirken, bunun için ek bir kargo bedeli ödemem gerektiğini kabul etmiyorum. Özellikle de bu işlemin firma lehine, müşterinin ise aleyhine bir durum oluşturduğunu düşünüyorum.

Millenicom’dan, iptal ettiğim aboneliğe ait cihazı benden hiçbir ücret talep etmeksizin, ücretsiz bir şekilde iade edebileceğim bir yöntem sunmasını ve bu kargo ücretini müşteriye yüklemekten vazgeçmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahaddin sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesinde Ekstra Ücret Şoku

profile
Selahaddin
24 Mart 2025 16:42
818

Millenicom'un Modem İade Sürecindeki Anlaşmazlık

profile
01 Nisan 2025 16:21
1.942

profile
03 Eylül 2025 17:12
1.004
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesinde Kargo Ücretinin Müşteriye Yansıtılması

profile
07 Kasım 2025 18:04
302
modem-iadesinde-kargo-ucretinin-musteriye-yansitilmasi-1.jpg

profile
25 Mart 2025 15:16
1.412
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri