Millenicom'un Modem İade Sürecindeki Anlaşmazlık

İyi günler, Millenicom taahhütsüz ev interneti müşterisiydim. Aylık faturanın bilgim haricinde sürekli artması sebebiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Millenicom modem iadesi istedi. Anlaşmalı oldukları kargoyu sorduğumda herhangi bir kargo şirketiyle anlaşmalarının olmadığını söyleyip kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylenmiştir. Sözleşmeye baktığımda Millenicom'un anlaşmalı kargosunun olması gerektiği aşağıdaki maddede belirtilmiştir.

8.9 İşbu Sözleşmenin 6.1 maddesinde bahsedilen sebepler haricinde herhangi bir sebeple, Sözleşmenin Abone tarafından yahut Abone’den kaynaklanan bir nedenle Millenicom tarafından feshedilmesi halinde, taahhütler, tarifeler ve/veya kampanyalar çerçevesinde Abone’ye (varsa) ücretsiz verilen modem/cihazların Sözleşmenin imzalandığı tarihteki cari fiyatı ile sair in- dirim ve/ veya promosyonların fesih tarihine kadar tahsil edilmeyen toplam bedelleri Millenicom tarafından Abone’ye fatura edilir. İşbu Sözleşmenin 6.1 maddesine istinaden feshedilmesi halinde, tarifeler ve kampanyalar çerçevesinde ücretsiz verilen cihazları, Abone, Millenicom’a iade edecektir. Mülkiyeti Millenicom’da veya altyapı operatöründe olan ekipmanların aboneliğin sona ermesini takip eden 10 günlük süre içerisinde, Millenicom farklı bir yöntem belirlemedikçe, Abone tarafından Millenicom’un anlaşmalı olduğu kargo şirketinin herhangi bir şubesine iade edilmesi gerekmektedir. Cihazın iade edilmemesi halinde cihaz bedeli de Abone’ye yansıtılacaktır. Abonenin cihaz iadesine ilişkin diğer detaylar Abonelik Başvuru Form’unda belirtilir.