Millenicom Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Bekletiliyorum

Esra

30 Ağustos 2025 18:19

821

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 5174952). 30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Fatih’teki adresimde internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme başladığında, talebimi ilettiğim anda ilgili birime aktarılacağım söylendi ve hatta beklemeye alındım. Ancak ne zaman iptal talebimi iletsem, hiçbir muhatapla görüştürülmeden uzun süre hatta bekletildim. Bugüne kadar 4 kez aradım ve her seferinde aynı şekilde sadece müzik dinletilerek bekletildim, hiçbir açıklama yapılmadı ve işlemim gerçekleştirilemedi. Şu anda da 18 dakikadır hatta bekliyorum.

Online işlemler üzerinden iptal başvurusu yapmak istedim fakat sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal yapılabileceği bilgisi verildi. Hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen aboneliğimi iptal ettiremiyorum ve başka bir iletişim kanalından da destek alamıyorum.

Aboneliğimin acilen ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini, başka bir operatörden hizmet alabilmem için işlemlerimin geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

millenicom-abonelik-iptali-icin-musteri-hizmetlerinde-surekli-bekletiliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Alamadım: Sürekli Bekletilmekten Şikayetçiyim

Hasan

Millenicom

27 Eylül 2025 21:17

1.252

Millenicom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 01.10.2025 tarihinde sona erecek. Aboneliğimi sonlandırmak için 24.09.2025, 25.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ilk müşteri temsilcisiyle görüşüp iptal talebimi ilettikten sonra, beni yönle...

Abonelik İptali Talebimde Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Mustafa

Millenicom

30 Ağustos 2025 13:01

691

Millenicom Fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 5524823). 30 Ağustos 2025 tarihinde, Muğla/Dalaman’daki adresimde internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme başladığında, hangi konuda yardımcı olabileceklerini sordular. Abonelik iptali talebimi ilettiğim an...

Millenicomda İptal İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Adem

Millenicom

30 Eylül 2025 15:55

306

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 4 saattir aralıksız olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde iptal birimine bağlanamıyorum ve dolayısıyla iptal işlemini kesinlikle gerçekleştiremi...

1 Destek

İnternet Aboneliği İptalinde Gecikme Ve Yanıtsızlık Mağduriyeti

Harun

Millenicom

29 Eylül 2025 21:11

500

Millenicom ev interneti aboneliğimin iptali için 1 aydır uğraşıyorum. 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak konuyu bildikleri halde saatlerce hatta bekletildim ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Online işlem merkezi üzerinden de iptal başvurusu yapmaya çalıştım fakat iptal ile ilgil...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Fatih

Millenicom

01 Ekim 2025 16:35

481

Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 525 *** 5). 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Özellikle iptal birimine ulaşmak için hem telefon hem de WhatsApp kanallarını kullandım, ancak her seferinde 3...