8 Gün Kesintili İnternet Ve Teknik Ekip Yokluğu Ücret İadesi Talebi

Millenicom abonesiyim, Balıkesir Edremit İkizçay’da bulunan adresimde 12.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık 8 ...
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmeti 14 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Çeşme’de yaşıyorum ve bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum.
Evdeki güvenlik kameralarım internete bağlı olduğu için şu an uzaktan erişim sağlayamıyorum, bu da hem güvenlik açısından hem de huzurum açısından ciddi bir sorun yaratıyor. Ayrıca bütün işlerimi yazışmalar üzerinden internetle yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle iş süreçlerim aksıyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla zaten ulaşılamıyor, sadece telesekreter çıkıyor. Web sayfasındaki şikayet ve destek alanlarından defalarca yazmama rağmen sadece otomatik yanıt olarak “gün içinde gelecek” tarzında mesajlar geliyor, ancak ne gelen bir ekip var ne de bağlantı sağlanıyor. 3 gündür aynı mağduriyeti yaşıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Hizmet numaram/müşteri numaram 9844178’dir. Kullanmadığım internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle yaşadığım kesinti süresi için fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmasını ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Millenicom abonesiyim, Balıkesir Edremit İkizçay’da bulunan adresimde 12.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık 8 ...

Millenicom ev internet aboneliğim İzmir Konak Zeybek Mahallesi’indeki adresimde sık sık kesintiye uğruyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Son bir ay içinde altyapı çalışması gerekçesiyle toplamda en az 10 gün internet hizmeti alamadım. Buna rağmen planlı ya da uzun süreli kesintilerle i...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmeti 05.02.2026 ve 06.02.2026 tarihlerinde Antalya Kemer ilçesi Merkez Mahallesi’nde iki tam gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesinti ile ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım h...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetine 2 gündür hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli “sorunu çözeceğiz” diyerek otomatik ...
08.08.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki adresimde Millenicom’dan aldığım 100.03 GB Sınırsız internet hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık 10 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında hayali bir teknik ekibe aktarıldığım ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendiği halde hiç...












Yorumlar