İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği Mağduriyeti

Millenicom ev interneti hizmetim, 28 Ağustos’tan bu yana (toplam 18 gündür) kesik durumda. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve şu gün geleceği söylenerek 5 kez bilgilendirildim, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem internet bağlantımda sürekli kesilme ve bağlantı sorunları yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlemler ve diğer k...

Millenicom ev interneti aboneliğimde (Hesap No: 5326623), yaklaşık yarım saat önce yanlışlıkla bir arıza kaydı açıldı. Aslında herhangi bir arıza sorunum yok ve bu kaydın iptal edilmesini istiyorum. Ek ücret veya herhangi bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaş...

Millenicom evde internet kullanıcısıyım. Eve internet bağlattığımız günden bugüne bir ay geçti ve sürekli kopma, internet yavaşlaması sorunları yaşıyorum. Karşımda muhatap olacak birini bulamıyorum. Çağrı merkezinde ise sesli yanıt sistemi var ve sadece arıza kaydı alıyor. Telefonu kapatıyor. Operat...

Millenicom evde internet kullanmaktayım. Abone hesap no;5487715 olan internetim 2 ay dır aralıklı internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. İnternet altyapı sağlayıcısı bakım çalışması denip oyalamaca yapılmakta. 2 aydır mağdur edilmekteyiz. En son gecen ay aynı problem y...