to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti abonesiyim ve farklı bir operatöre geçiş yapabilmek için sadece internet hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Ancak ne faturalarımda ne de online işlemler ekranında bu bilgi yer alıyor. Yaklaşık 2 gündür bu bilgiye ulaşmak için uğraşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da adeta devlet sırrı gibi davranılıyor, hizmet numaram bir türlü paylaşılmıyor. Mevcut abone olarak klasik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sadece sesli yönlendirme ve WhatsApp hattı üzerinden yazışma imkanı sunuluyor. WhatsApp hattında da sürekli otomatik cevaplarla online işlemlere yönlendiriliyorum ve aynı döngü içinde dönüp duruyoruz.
Ben sadece internetimi taşımak için gerekli olan internet hizmet numaramın tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir bilgi için müşteriye bu kadar zorluk çıkarılmamasını, hizmet numaramın acilen paylaşılmasını ve bu konuda diğer abonelerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum. Bu firmaya üye olmayı düşünenlerin de bu yaşadığım süreci dikkate almasını isterim.
Millenicom abonesiyim ve internet hattımı başka bir firmaya taşımak istediğim için müşteri numarama ihtiyaç duydum. Ancak iki gündür bu bilgiyi hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Ne faturalarımda, ne SMS’lerde, ne de e-posta iletilerinde müşteri numaram yer almıyor. Bu nedenle hem telefon üzerinden müşt...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır hizmet numarama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı bir operatöre geçiş yapmak istediğim için hizmet numarama ihtiyacım var ancak faturalarımda yer alması gereken bu bilgi gizlenmiş durumda ve görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de defal...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hizmet numaramı öğrenemiyorum. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş işlemlerimi başlatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve elimde faturam mevcut. Hizmet numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramayı, online...
Millenicom ev interneti abonesiyim ve bugün sadece hizmet numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Gün içinde yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri hizmet numaramı paylaşmadı. Başka bir operatöre geçiş yapabilmek için hizmet numarama ihtiyacım var. Gör...
Millenicom ev interneti aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum. E-Devlet üzerinden, Millenicom online işlem merkezi üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan hizmet numarama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Yorumlar