to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek için hizmet numaramı öğrenmek amacıyla yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kendilerinin hizmet numarasını verme yetkisi olmadığını, başka bir birimin beni 24 saat içinde telefonla arayarak bilgilendireceğini söyledi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş aldım.
Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini her gün 10’dan fazla kez arıyorum. Sisteme girdiğimde ise sanki numaram tanımlıymış gibi yönlendiriliyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi sürekli “yanlış tuşlama yaptınız” diyerek aynı döngüye sokuyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum.
Kocaeli Darıca’da bulunan aboneliğime ait 9624104 numaralı aboneliğimin hizmet numarasının tarafıma acilen telefonla iletilmesini ve bu anlamsız yönlendirmelerle oyalama sürecinin son bulmasını talep ediyorum. Abonelik iptal işlemlerimi yapabilmem için gerekli bilgilendirmenin ivedilikle sağlanmasını istiyorum.
6 aydır Millenicom internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hız yavaşlığı yaşıyorum. Sorunlarımın çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yaklaşık 45 dakika bekletildim ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hattım sürekli kopuyor ve bu süreçte hiçbi...
Millenicom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 24 saattir hizmet numaramı öğrenemiyorum. Hem kendi işlemlerim hem de gerekli durumlarda referans gösterebilmek için hizmet numarama ihtiyacım olmasına rağmen müşteri temsilcisinden bu bilgiyi alamıyorum. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda te...
27 Ekim’den bu yana Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda iptal işlemleri için uzman ekibe yönlendiriliyorum, 30-40 dakika hatta bekletildikten sonra telefon kapanıyor. Bu sorunu 5 kez yaşadım ve üç gündür hiçbir şekilde işlemi gerçekleştiremiyorum....
Millenicom internetini kullanmaktayım. Aboneliğimi iptal ettirmek için 4 gündür uğraşıyorum. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sistemlerine durumla ilgili şikayette bulundum. Hala bir sonuç alamadım. Abonelik işlemleri yaparken günde 10 kere arayan temsilciler, iptal işleminde müşterilerini...
Millenicom ev interneti aboneliğimi artık kullanmak istemediğim ve hizmetten memnun olmadığım için bugün iptal ettirmek istedim ancak bütün gün boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. 5649882 numaralı aboneliğim için gün içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir aramamda müşt...
Yorumlar