Hizmet Numarası Alınamaması Ve Abonelik Taşıma Sürecindeki Gecikme

Millenicom aboneliğimi taşımak için dün itibarıyla işlem yapmak istedim ancak hizmet numaramı öğrenmek istediğimde tarafıma bir türlü bilgi verilmedi. İlk aradığımda hizmet numaramı veremeyeceklerini, beni arayacaklarını söylediler. Daha sonra arandım, gerekli tüm bilgilerim alındı fakat yine hizmet numaramın verilemeyeceği söylendi ve bu kez başka bir numara aranacağı, oradan dönüş yapılacağı ifade edildi.

Sadece hizmet numaramı öğrenmek için defalarca farklı kanala yönlendirildim ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Abonelik taşıma gibi basit bir işlem için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni hem yordu hem de mağdur etti.

Hizmet numaramın bir an önce tarafıma açık ve net bir şekilde paylaşılmasını ve abonelik taşıma sürecimin gereksiz yere uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.