İptal Başvuruma Yanıt Alamıyorum, Faturam İşlemeye Devam Ediyor

Millenicom fiber internet hizmetimi iptal ettirmek için 4 gün önce başvuru yaptım. Bu süre zarfında her gün hem telefon hem e-posta hem de online işle...
Millenicom fiber internet hattımın iptalini 3–4 gündür yaptırmaya çalışıyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Online işlemler ekranında ne iptal ne de hat dondurma seçeneği bulunmuyor, bu yüzden işlemimi kendim de tamamlayamıyorum.
Çağrı merkezi ve web sitesi üzerinden online işlemler dahil olmak üzere farklı kanalları denedim, ancak bir türlü iptal sürecini başlatamıyorum. Sürekli olarak aynı sayfalara yönlendiriliyorum ve somut bir işlem yapılamıyor. Artık sabrımın sonuna gelmiş durumdayım.
Taahhüdüm olmadığı halde 2197752 numaralı kontrata bağlı hattımın bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte kullanmak istemediğim hizmet için tarafıma ek bir fatura veya herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Millenicom fiber internet hizmetimi iptal ettirmek için 4 gün önce başvuru yaptım. Bu süre zarfında her gün hem telefon hem e-posta hem de online işle...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Online işlem merkezi sürekli çağrı merkezine yönlendiriyor, e-Devlet üzerinden de ...
Millenicom Fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Online işlemler menüsünde iptal seçeneği bulunmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iptal seçeneği faturalar kısmında gizlenmiş ve ulaşmak oldukça zor. Tüm tuşlara basarak, yaklaşı...

Millenicom evde fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlem merkezi, müşteri hizmetleri gibi tüm kanalları defalarca denememe rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir kayıt ya da referans numara...

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak bu hizmeti hiç kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 7 gündür iptal işlemi için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda iptal ile ilgili bir işlem yapamıyor, WhatsApp ça...











Yorumlar