Millenicom Fatura

Millenicom’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Son 2 ay boyunca, hem ek indirimlerim hem de referans indirimlerimle birlikte tarafıma 10 TL’nin altında fatura çıkacağı bilgisi verildi ve bu dönemde herhangi bir ödeme çıkmadı. 30.12.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerin...

27.12.2025 tarihinde Millenicom’dan 32 Mbps internet paketine abone oldum. Abonelik yaptığım günden bu yana adresimde hiç hizmet alamadım. Bakır kablolarda arıza olduğu söylendi ancak arıza hala giderilmedi ve bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle en az 10 kez görüş...

Millenicom abonesiydim, s*** s***. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin kapatılması için talepte bulundum ve son faturamı da ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın tarafıma 900 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Gönderilen fatu...

Millenicom internet aboneliğimi 23.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen 2025 Aralık ayı için tarafıma 489 TL tutarında tam fatura yansıtıldı. İptal tarihinden sonra yalnızca 23 günlük kullanımın ücretlendirilmesi gerekirken, sanki aboneliğim devam ediyormuş gibi...

Millenicom’a ait 5302643 numaralı internet aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma teslim edilen fiber modem ve ont cihazını eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen ont cihazını iade etmediğim iddia edilerek adıma 2.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. İade sırasında ...

Millenicom ev interneti aboneliğim (abone numaram: 5297097) ile ilgili 05.01.2026 tarihinde fiyat destek talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Görüşme sırasında temsilci, benim kendisine söz hakkı vermediği...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti VDSL hizmeti için her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak internet neredeyse hiç çekmiyor, günde defalarca kopma yaşıyorum ve bu durum aylardır aynı şekilde devam ediyor. Sürekli modemi açıp kapatmak zorunda kalıyorum ama hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyo...

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla aldığım ev interneti hizmetinde 2 Aralık’tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu defalarca dile getirildi. Buna rağmen önce 16 Aralık’ta, sonra 28 Aralık’ta onarılacağı sö...

Millenicom’a geçiş işlemlerimin yapıldığı günün öğleden öncesine kadar eski internet servis sağlayıcımı evimde hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Yani evimdeki iç tesisatta veya kablolarda herhangi bir fiziksel arıza olmadığı açık bir şekilde ortadaydı. Geçiş işlemi tamamlandığı anda ise internet...

Yaklaşık bir aydır Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ya yok denecek kadar düşük hızda oluyor ya da bağlantı durmadan kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kulla...

Millenicom ev interneti aboneliğimi Ekim ayının sonlarında müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana ne kadar gün kullandıysam sadece o günlerin ücretini ödeyeceğim, buna göre fatura oluşturulacağı söylendi. Ancak buna rağmen Kasım ve Aralık ayları için, ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi daha önce dondurmuştum, ancak buna rağmen yüksek fatura çıkması üzerine 23 Aralık tarihinden beri iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde iptal sürecini başlatamıyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Önce WhatsApp hattından yazdım, bana bir...

Uzun süredir Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sakarya‑Karasu’da kullandığım internet yaklaşık dört aydır sürekli kopuyor ve aşırı derecede yavaşlıyor; daha öncesinde de zaman zaman sorunlar olmasına rağmen son dört ayda bu durum iyice arttı. İnternet hızım o kadar...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum ancak 4 gündür xdsl numaram tarafıma iletilmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle operatör değişikliği sürecim tamamen tıkanmış durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve xdsl numaramı talep ettim....

Millenicom’daki internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. İptalden sonra gelen bu haksız faturaların toplamı 1.800 TL’ye ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta beklerken görüşme bir türlü sağlan...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetini 22 Kasım tarihinde yüksek fiyatları nedeniyle iptal ettirdim. İptal sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal sonrasında tarafıma herhangi bir fatura yansımayacağını ve artık fatura gelmeyeceğini açıkça söyledi. Buna rağmen 517,92 TL tutarında bir f...

Millenicom tarafından taahhüdümün bitişi yaklaşırken telefonla arandım ve bana aylık 590 TL üzerinden devam edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Aralık 2025’te tarafıma gelen SMS’te yeni dönem ücretimin 690 TL olacağı yazıyordu. Telefonda verilen bilgiyle mesajda belirtilen...

Yaklaşık altı aydır Millenicom abonesiyim. 100 Mbps fiber internet hizmeti verileceği söylenmesine rağmen 30.06.2025 tarihinden beri fiber bağlantım bir türlü yapılmadı ve hala fiber hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde sanki fiber hat aktifmiş gibi işlem yapıyorlar. Buna ek olarak, 15.09....

Eskişehir Tepebaşı’nda Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık 3 ay önce yapılan ilk görüşmemizde ve sözleşmemizde, bir yıl boyunca her şey dahil aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak ocak ayı faturam 670 TL olarak kesildi. Bu d...

Millenicom ev interneti aboneliğimi ağustos ayında taahhütsüz olarak başlattım. Özellikle taahhütsüz olduğu için tercih etmiştim. Kasım ayına ait faturamı ödedim, ancak kullanmadığım dönem için 989,99 TL tutarında ayrıca fatura çıkarıldı. 29 Kasım’da hattımın iptali için talepte bulundum. Buna rağm...

2015 yılından beri Millenicom ev interneti müşterisiyim ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için uzun süre detaylı kontrol edemedim. Son dönemde fark ettim ki, olması gerekenden yüksek tutarlarda fatura kesimleri yapılıyor ve bu konuda hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamıyorum. ...

Uzun süredir Millenicom’un 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydan fazladır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde internet sık sık gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara...

10 gündür aboneliğimi sonlandırmak istediğimi defalarca ilettim, en az 50 defa müşteri hizmetlerini aradım ama karşıma muhatap çıkmadı. 250 TL olan fatura bir anda 700 TL'ye yükseldi. Aboneliğimin hemen iptalini talep ediyorum. Buradan da artık görmezseniz Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Üyelik ...