to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet var ve abonelik iptali edeceğim için sorunum hızlı çözüldü"
Millenicom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Aksaray Merkez’deki adresimde 16 gündür internet bağlantım tamamen yok, hiç çekmiyor. Aynı noktadan hiz...
Millenicom’un ADSL 100 hizmetini online olarak satın aldım. Ancak altyapı olmamasına rağmen bana fatura yansıtıldı ve iptal süreci tam 6 ay sürdü. Bu süreçte defalarca modem ücreti talep edildi ve toplamda 4000 TL modem ücreti ödemem istendi. Tüm işlemler online olarak yapıldı, herhangi bir şubeye g...
Millenicom 35 Mbps ADSL aboneliğimin taahhüt süresi bugün (01.10.2025) itibarıyla sona eriyor. Beş gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, iki fatura çıkmaması için aboneliğimin son günü aramam gerektiği söylendi. Bugün sabah saat 09:00’dan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk olarak ...
30.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için +90 (850) 333 03 33 numaralı hattı aradım. Taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi uzatmak istemediğimi belirttim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemi başka birime aktaracağını söyledi ve beni başka bi...
"Teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
20 Ağustos’tan bu yana Millenicom fiber internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. WhatsApp hattından da yazdığımda...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, kiralık olarak verilen modem ve ont cihazını 14 Haziran tarihinde Aras Kargo ile (takip no: 5179*******43) eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 2500 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve cihazların eksik iade edildiği, özelli...
Millenicom Fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Yalım Mah. 217. Sokak, Artuklu/Mardin, Yeşilkent Dört Binası adresinde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 9977636. Çağrı merkezi ile defalarca telefonla görüştüm ve her seferinde sadece kayıt açıldığı, teknik eki...
15 gün önce Bingöl Merkez’deki adresim için Millenicom ev interneti nakil işlemi başlattım. 3 gün içinde bağlantının yapılacağı söylenmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sadece bir kez arandım ve ekiplerin geleceği söylend...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi Temmuz ayının son haftasında evimden teslim alınmak üzere iade ettim. Modem, firma tarafından evimden alındı ve bana herhangi bir takip numarası verilmedi. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, Millenicom tarafından modemin teslim edi...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, online hizmetler üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve üye olmadığımı söyleyerek bağlandım ama yine de abonelik iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sa...
26 Mayıs’ta tayin nedeniyle Muğla/Dalaman’a taşındım ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için Millenicom VDSL internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Ertesi gün uzman departmandan arandım, eski ve uzun süredir abone olduğum için iptal yerine nakil işlemi başlatmam önerildi. Yeni adresi...
Millenicom fiber internet hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Cihazları göndermem için tarafıma bir takip numarası verildi. Ancak bağlantı yapan ekip, mevcut ont cihazının taşınmaması gerektiğini ve yeni taşındığım adreste de aynı cihazdan bulunduğunu belirtti. Taşındığım yerde de ont c...
5539086 numaralı abonesi olduğum Millenicom kullanıcısıyım. Fatura tutarımın diğer firmalara göre yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmam oldukça uzun sürdü; yaklaşık 18 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Görüşme sırasında güvenl...
Millenicom 100 Mbps internet kullanıcısıydım. Maddi sıkıntılar nedeniyle bu ay iki faturamı zamanında ödeyemiyorum. Hattımı zaten iptal ettirdim. Faturalarımın son ödeme tarihi 15 Eylül 2025, müşteri numaram ise 5617347’dir. Her iki fatura için de ekim ayının 10’una kadar ek süre talep ediyorum. Bu...
Millenicom’dan aldığım ADSL hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında toplam üç ay boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen her ay faturam düzenli olarak kesildi ve 5378581 numaralı aboneliğimden 530 TL, 507 TL ve 529 TL olmak üzere toplamd...
Millenicom abonesi olarak 5372536 numaralı müşteri numaram ile İstanbul’da hizmet almaktaydım. 30 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüşerek hat iptali talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve Ağustos 2025 dönemi için 259,88 TL tutarında yeni bir fatura...
Millenicom’a taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yaklaşık 3 ay boyunca internet bağlantım hiç yapılmadı. Telekom ekipleri yalnızca modemi bırakıp kablo çekimini Millenicom’un yapacağını belirttiler ve gittiler. Bu süreçte Millenicom’u iki kez arayarak kablo çekimi talep ettim, ...
Yaklaşık iki ay önce Millenicom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurunun Temmuz ayında başladığını ve kurulumun ücretsiz, işlemlerin ise en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede hâlâ dönüşüm gerçekleşmedi. Sürecin her aşamasında sürekli olarak ben takip...
2,5 senedir kullanmadığım ve eski adresimde (İstanbul Ataşehir) kayıtlı olan Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak aboneliğim iptal edilmedi ve bana kullanılmayan hizmet için fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte tahmini olarak 10.000 TL’...
Milleni.com 100 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 25 Mayıs 2025 tarihinde müşteri temsilciniz, kendisini genel müdürlükten B**** Hanım olarak tanıtan kişiyle görüşerek internetimi dondurma işlemi başlattım. Bana ilk dondurma işleminin ücretsiz olduğu ve 25 Ağustos gü...
Millenicom’dan aldığım 35 Mbps’ye kadar kotasız internet hizmetinin aboneliğini yaklaşık 3 ay önce iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için internet sitesindeki iletişim numarası, WhatsApp hattı ve uygulama dahil olmak üzere birçok kanalı denedim. Çok zor ulaştığım müşteri hizmetler...
Millenicom firmasının (5431759 abone numaralı) evde internet abonesi olup aboneliğimi iptal etmelerini isteyip modemi de iade ettiğim halde iptal etmeyip benden aylık muhtelif ödemeler almaya devam etmelerinden mağdur ve şikayetçiyim. Şöyle ki; Millenicom firmasının evde internet abonesi iken, 10.0...
Millenicom aboneliğimi 31.08.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, Eylül 2025 dönemi için hesabıma 419 TL tutarında ekstra fatura yansıtılmıştır. Özellikle iptal işlemini ay sonunda gerçekleştirmeme rağmen, fatura kesim tarihini bilerek 1 Eylül’e sarkıttıklarını ve bu şekilde haksız bir ücretlendirme ...
