to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğim için kullandığım “Engel Yok” tarifemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Tarafıma SMS ile “Değerli Müşterimiz, ‘Engel Yok’ tarifenizden aynı fiyatla faydalanmaya devam edebilmeniz için güncel engelli kimlik kartınızı veya sağlık raporunuzu kimlik belgenizle birlikte 26/01/2026 tarihine kadar i***@milleni.com.tr adresine iletmenizi rica ederiz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben de belirtilen süre içinde engelli kimlik kartımın fotoğrafını istenildiği gibi e-posta yoluyla ilettim.
Buna rağmen, sonrasında gelen faturam mesajda belirtilen ücretin oldukça üzerinde kesildi ve bu durum birkaç faturadır bu şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen net bir çözüm sunulmadan yalnızca geçiştirildiğimi hissediyorum ve mağduriyetim sürüyor.
Mesajda açıkça belirtildiği üzere, engelli tarifemden aynı tutarla faydalanmaya devam etmek istiyorum. Fazla tahsil edilen kısımların düzeltilerek tarafıma iade edilmesini ve tarifemin kampanyada belirtilen eski ücretten devam etmesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimi başlatırken müşteri hizmetleri tarafından bana engelli indirimi uygulanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 31 Aralık tarihinde aboneliğimi başlattım, ancak aradan geçen süreye rağmen faturalarıma herhangi bir engelli indirimi yansıtılmadığını fark ettim. ...
Millenicom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturama 666 TL tutarında ücret yansıtıldı. Oysa taahhüdüm gereği aylık ödediğim tutar 276 TL civarındaydı. Kampanya kapsamında 4 ay indirimli fatura ödeyeceğim söylenmişken, yalnızca 3 ay indirimli fatura gönderildi ve 4. ay faturam b...
2017 yılından beri Millenicom kullanan biri olarak daima şikayet etmeme rağmen hala hatalar ilgisizlikler devam etmektedir. Artık yeter deyip iptal ettirdim. Gelelim soruna ben müşteri hizmetlerini aradım ve faturamın yüksek olduğunu daha uygun tarifeniz olup olmadığını sordum bana size özel kampany...
Millenicom internet aboneliğim devam ederken yaklaşık 2 ay önce Millenicom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana Digiturk üyeliği teklif edildi. Telefonda, Digiturk üyeliğini kabul etmezsem Millenicom faturamın artacağı, kabul edersem ise 1 yıl boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Buna rağme...
Millenicom üzerinden adresimde kullandığım taahhütlü internet paketimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümüzü yenilememize ve engelli indirimimiz olmasına rağmen, hem taahhüt hem de engelli indirimi faturalarımıza yansıtılmıyor; üstelik “evraklarınız yok, silinmiş” d...
Yorumlar