to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğimi başlatırken müşteri hizmetleri tarafından bana engelli indirimi uygulanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 31 Aralık tarihinde aboneliğimi başlattım, ancak aradan geçen süreye rağmen faturalarıma herhangi bir engelli indirimi yansıtılmadığını fark ettim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım altyapının Superonline altyapısı olduğu gerekçesiyle engelli indirimi yapılamayacağı söylendi. Yasal hakkım olan engelli indirimini kullanamayacağım, aboneliğim sırasında verilen indirime dair bilginin de geçerli olmadığı ifade edildi.
Ben abonelik kararını, müşteri hizmetlerinin verdiği “engelli indirimi uygulanacak” bilgisini esas alarak verdim. Bu nedenle, engelli indirimimin aboneliğime derhal tanımlanmasını ve aboneliğimin başlangıcından itibaren kesilen faturalar üzerinden uygulanmayan engelli indirim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Millenicom’a yaptığım başvurudan sonra, 28 ve 29 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle görüşmeler gerçekleştirdim. Görüşmelerimizde 75 Mbps internet hizmetini 1 yıl taahhütlü ve engelli indirimli olarak aylık 375 TL’ye kullanmak üzere anlaştık. Ancak Ağustos ve Eylül 2025 faturalarımd...
5648651 numaralı Millenicom abonesiyim. Engelli indirimi için yaklaşık iki ay önce WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ve gerekli evrakları ilettim. Evraklarımın ilgili birime iletildiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. O günden bu yana her ay faturam 289 TL olarak tam tutarda kesili...
Millenicom internet hizmeti kullanmaktayım. Annem ve babam engelli oldukları için engelli raporu, kimlik ve fatura sahibinin kimliğini göndermeme rağmen iki fatura dönemidir indirim uygulanmadı. Bu durumu düzeltmek için iki kez WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi gönderdim ve iki kez müşteri hizme...
Millenicom ile yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Ağustos ayında başvurduğum internet aboneliğini, düzenli bir bağlantı sağlayamadığım için bir hafta sonra iptal etmek istedim ve talebimi ilettim. İlk ayın faturasını ödedikten sonra, aboneliğin iptal edilmesine rağmen yeni faturalar alma...
Millenicom şirketi tarafınca tüketiciyi aldatıcı şekilde abonelik kazanımı yapılıyor. Şubat ayı itibari ile ilk 5 ay 229,90 TL sonraki 7 ay 299,90 TL olacak şekildeki kampanyası kapsamında internet aboneliği başlattım. Babamın engelli olması dolayısı ile bu fiyat üzerinden engelli indirimi yapabilec...
Yorumlar