to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz pazar günü Alvina Şanlıurfa Bahçelievler şubesinden kendime bayramlık olarak etekli bir takım ve kampanya kapsamında triko bir elbise aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, toplam 4.500 TL ödedim, işlemde 539602 numarası yer alıyor. “1 al 1 bedava” kampanyası nedeniyle 1.800 TL değerindeki triko elbise bana 1 TL’ye geldi ve bu ürünü kullanmaya başladım.
Etekli takım bana bol ve kaba geldiği için, ürün hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeyken, 8 gün sonra mağazaya gidip değişim istedim. Önce etekli takımı tamamen değiştirmek istediğimi söyledim, takımın bedeninin ve bir küçük bedeninin kalmadığını belirttiler ve değişim yapmadılar. Bunun üzerine, kullandığım triko elbiseyi kampanyadan çıkarıp normal fiyatından almak, etekli takımı da başka bir ürünle değiştirmek istediğimi ilettim, fakat bunu da kesin olarak reddettiler.
Bayram üstü, kullanılmamış ve etiketli ürünüme hiçbir çözüm sunulmadığı için mağdur oldum ve bayramlık alamadım. Etekli takım için makul bir değişim imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksaray Demir Grup Alvina Mağazası’ndan Şubat ayının ilk haftasında triko bir tunik satın aldım. Ürün etiketli, kullanılmamış durumda ve fiş ile ürünün görselleri de elimde mevcut. Tuniği mağazada deneyip aldıktan bir süre sonra, vücudum egzamaya bağlı olarak kızarıp tepki verince ürünü kullanamaya...
Alvina mağazasının Şanlıurfa şubesinden bir abiye elbise aldım. 24 saat dolmadan iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde kabul edilmedi. Değişim dahi yapılmıyor. 'Yasak' denildi; normalde 14 gün iade süremiz olmasına rağmen. Benim 5.000 TL'm çöp oldu. Resmen 'Değişim yaparız sadece, belki' denilip, ...
İzmir Çakaya’daki Alvina mağazasından sezon sonunda yüklü bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir elbisenin kolu sökük çıktı, ayrıca aldığım iki renkli bir tunik de yıkama talimatlarına birebir uymamıza rağmen boya verdi. Ürünlerin defolu çıkması hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti. S...
Alvina internet sitesinden 9 Ocak’ta ikili tunik takım satın aldım. Aldıktan sonra ürünü özel bir günde giymek için dolaba kaldırdım ve ilk kez o özel günde giydim. Ancak ürün sadece 1 kez giyilmesine rağmen ciddi şekilde tüylendi ve kullanılmayacak hale geldi. Bunun üzerine 19.02.2026 tarihinde Al...
18/10/2025 tarihinde İnegöl Alvina mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir yelek satın aldım. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, “Bu ürün hediye gelmiş size, sıfırlanmış” ve “Kampanyalı ürünlerde değişim yapılmaz” gibi gerekçelerle değişim talebim reddedildi. Oysa fişimi ibraz etmeme rağmen yard...
Yorumlar