Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı Haksızlığı Ve Değişim Reddi

profile
Betül
16 Mart 08:01
384

Geçtiğimiz pazar günü Alvina Şanlıurfa Bahçelievler şubesinden kendime bayramlık olarak etekli bir takım ve kampanya kapsamında triko bir elbise aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, toplam 4.500 TL ödedim, işlemde 539602 numarası yer alıyor. “1 al 1 bedava” kampanyası nedeniyle 1.800 TL değerindeki triko elbise bana 1 TL’ye geldi ve bu ürünü kullanmaya başladım.

Etekli takım bana bol ve kaba geldiği için, ürün hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeyken, 8 gün sonra mağazaya gidip değişim istedim. Önce etekli takımı tamamen değiştirmek istediğimi söyledim, takımın bedeninin ve bir küçük bedeninin kalmadığını belirttiler ve değişim yapmadılar. Bunun üzerine, kullandığım triko elbiseyi kampanyadan çıkarıp normal fiyatından almak, etekli takımı da başka bir ürünle değiştirmek istediğimi ilettim, fakat bunu da kesin olarak reddettiler.

Bayram üstü, kullanılmamış ve etiketli ürünüme hiçbir çözüm sunulmadığı için mağdur oldum ve bayramlık alamadım. Etekli takım için makul bir değişim imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Betül
Betül
23 Mart 12:19

Alvina Şanlıurfa Bahçelievler şubesinden bayramlık bir takım ve kampanya kapsamında triko bir elbise aldım. Etekli takımı beğenmediğim için mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak beden kalmadığını ve talebimin reddedildiğini söylediler. Triko elbiseyi normal fiyatından almak ve etekli takımı başka bir ürünle değiştirmek istediğimde de aynı şekilde reddedildiler. Hiçbir telefon araması veya iletişim gerçekleşmedi, bu yüzden mağdur oldum ve bir daha Alvina’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Tunik Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet

profile
Tuğra
21 Şubat 10:31
498
Kampanyalı Tunik Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet
Kampanyalı Tunik Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet
+2

profile
Betül
13 Nisan 2024 21:39
1.330
Alvina Para İademi İstiyorum

Alvina Mağazasında Defolu Ürünler ve İade Reddine Karşı Şikayet

profile
Enise
12 Şubat 19:37
516
Alvina Mağazasında Defolu Ürünler ve İade Reddine Karşı Şikayet

Kampanyalı Ürün Değişim Talebim Mağazada Reddedildi

profile
Şenay
08 Kasım 2025 17:39
703
Benzer Şikayet Yaz