Devir İşlemi Süreci Uzayıp Mağdur Oldum, İptal Ve Yazılı Bilgilendirme Talep Ediyorum

Millenicom internet aboneliğimin Aralık ayında başlatılan devir işlemi yaklaşık 2 aydır bir türlü tamamlanmadı. Bu süre boyunca defalarca çağrı merkeziyle görüştüm ancak somut bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hizmet numaram 9890026’dır.

Süreç gereğinden fazla uzadığı ve artık mağduriyet yaşadığım için devir işlemi yapılmayacaksa aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimin iptalinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.