Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışmayan İnternet Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

01 Aralık 00:33
41

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinden uzun süredir neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli sorunlu, doğru düzgün çalışmıyor ve buna rağmen teknik destek anlamında hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Sürekli bağlantı problemi yaşamama rağmen sorunlarım giderilmediği gibi her ay yaklaşık 600 TL üzeri faturalar kesilmeye devam ediyor.

Bu sebeple hizmeti feshetmek istedim ancak iptal sürecini de bir türlü gerçekleştiremiyorum. 24.11.2025 tarihinde ilk iptal başvurumu yaptım. Mail gönderiyorum, “hatalı mail” diyerek geri dönüyorlar. Telefonla aradığımda “başvurunuz alındı” deniyor fakat online işlemlerden kontrol ettiğimde herhangi bir fesih sürecinin başlatılmadığını açıkça görüyorum. 5482964 numaralı hizmetimle ilgili bu durumun tamamen aldatıcı ve yanıltıcı bir süreç olduğunu düşünüyorum.

Hem çalışmayan bir hizmet için fatura kesilmesi hem de tarafımdan açıkça talep edilmesine rağmen iptal sürecinin başlatılmaması nedeniyle, ilk iptal başvurusu yaptığım tarih esas alınarak hizmetimin ivedilikle ve cezasız şekilde feshedilmesini, haksız yere tahsil edilen bedellerin de incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom İnternet Kesintisi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Alpaslan
18 Ekim 21:25
537
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Musa
07 Aralık 2024 15:02
1.121
Millenicom'un Teknik Destek Ve Faturalandırma Sorunları
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Fatura Sorunu

Hasan
04 Kasım 14:02
547

Sürekli Kesilen İnternet Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluklar

Yavuz
30 Kasım 10:29
207
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri