Bağlantısız İnternet İçin Hatalı Faturalar Ve İptal Sorunu

Haziran ayının ilk haftalarında Milleni internet aboneliğimin iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum sistemde hata olarak görünmüş ve hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Bu süreçte Milleni tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine...

Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps internet hizmeti alıyordum. 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığını ve işlemin yapıldığını, ayrıca ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını özellikle söylemelerine rağmen, bir hafta sonra onl...

Millenicom’daki internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. İptalden sonra gelen bu haksız faturaların toplamı 1.800 TL’ye ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta beklerken görüşme bir türlü sağlan...

26 Aralık 2025 tarihinde Millenicom ile internet abonelik sözleşmesi yaptım. Yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bu nedenle tarafıma, kullanılmayan hizmet nedeniyle ücretsiz iptal hakkım olduğuna dair anlaşma sağlandı. Buna rağmen, hiç kullanmadığım internet için ve gerçekleş...

Millenicom üzerinden taahhütsüz ev interneti kullanıyordum. Aralık ayında kendi web sayfalarından aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Site üzerinden iptal talebini onaylamama rağmen, sayfaya yeniden girip çıktığımda işlem hiç yapılmamış gibi görünüyordu ve tekrar tekrar iptal başvurusu girmek zorunda...