to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıbrıs Lefkoşa Monster şubesinde hem arkadaşımın hem de benim yaşadığım kötü hizmet ve çalışanların üslubundan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımın cihazı servisteyken klavyesi kırılmış olmasına rağmen, yalnızca servise giriş fotoğraflarını gösteriyorlar, servisten çıkış fotoğrafını göstermiyorlar ve bu konuda tatmin edici bir açıklama yapmıyorlar.
Kendi laptopumu da bakıma bırakmak zorunda kaldım. Bana işlem için 2 saat süreceği bilgisi verildi. Süre dolduğunda sorduğumda ise “2 saat sürer demedik, minimum 2 saat dedik” şeklinde sert ve tersleyici bir üslup kullandılar, tahmini bir süre de net olarak belirtmiyorlar. Genel olarak kısa, saygısız ve “ister bırak ister bırakma” tarzında cevaplar veriyorlar, telefonlara da çoğu zaman bakmıyorlar. Serviste bulunan cihazımı alabilmek için ayrıca randevu talep etmeleri de süreci daha da zorlaştırıyor.
Bu yaşananlar dün ve bugün arasında gerçekleşti ve bu şubede çalışan personelin tavrı nedeniyle Monster markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Amacım, bu şubenin ve çalışanlarının bu tarz davranışlarının diğer müşterilerin de başına gelmemesi için duyurulması ve firmanın bu duruma kayıtsız kalmamasıdır.
Monster marka Abra A7 v13.2 model bilgisayarımı ömür boyu bakım hizmeti kapsamında 10.03.2026 tarihinde Monster Söğütözü şubesine bakım ve temizlik için teslim ettim. Aynı gün içinde, birkaç saat sonra arandım ve D‑cover kısmındaki vida yuvasında bir kırık olduğu, bu parçanın değişmesi için benden y...
4 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Monster Abra a5 v16 model notebookumu sıvı teması sonrası yaşadığım sorun nedeniyle Ankara Monster şubesindeki servise 24 Mart’ta teslim ettim. İlk inceleme sonrası bana cihazda SSD, C ve D cover ve bataryada sorun olduğu, bataryanın da %1 çalıştığı belirtilerek t...
24.12.2025 tarihinde Muğla Bodrum Geriş Mahallesi’indeki BİM şubesinden Monster Tulpar td3 v1.2.3 model notebook satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Cihaza temiz kurulum yapmama rağmen, ethernet kablosu bağlı ve internet var gibi görünmesine karşın hiçbir tarayıcıya giriş yapamıyor...
Monster Notebook Ankara şubesine Monster Abra a5 1050 Ti model bilgisayarımı bakım için iki gün önce teslim ettim ve bugün geri aldım. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden aranarak cihazımdaki fanın yapıştırılarak tutturulduğu ve termal macun olarak Monster’ın kullanmadığı farklı bir macun kullanıldığı...
Yorumlar