Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptalinden Sonra Hatalı Tam Ay Faturası

profile
05 Ocak 21:11
317

Millenicom internet aboneliğimi 23.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen 2025 Aralık ayı için tarafıma 489 TL tutarında tam fatura yansıtıldı. İptal tarihinden sonra yalnızca 23 günlük kullanımın ücretlendirilmesi gerekirken, sanki aboneliğim devam ediyormuş gibi tam ay ücreti çıkarılması hem hatalı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu konuyu Millenicom’a önce WhatsApp hattı üzerinden ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat artık aktif abone olmadığım için hatta bağlanamadım ve itirazımı resmi olarak iletemedim.

Abonelik numaram 5644756’dır. İptal tarihim dikkate alınarak 2025 Aralık ayına ait düzenlenen 489 TL’lik faturanın iptal edilmesini veya yalnızca iptal tarihine kadar olan kullanımımın yeniden, doğru şekilde fiyatlandırılıp yansıtılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 20:33

Millenicom internet aboneliğimi 23.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen 2025 Aralık ayı için tarafıma 489 TL tutarında tam fatura yansıtıldı. İptal tarihinden sonra yalnızca 23 günlük kullanımın ücretlendirilmesi gerekirken, sanki aboneliğim devam ediyormuş gibi tam ay ücreti çıkarılması hem hatalı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu konuyu Millenicom’a önce WhatsApp hattı üzerinden ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat artık aktif abone olmadığım için hatta bağlanamadım ve itirazımı resmi olarak iletemedim.

Abonelik numaram 5644756’dır. İptal tarihim dikkate alınarak 2025 Aralık ayına ait düzenlenen 489 TL’lik faturanın iptal edilmesini veya yalnızca iptal tarihine kadar olan kullanımımın yeniden, doğru şekilde fiyatlandırılıp yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fesih Sonrası Haksız Borç Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammed
07 Aralık 2025 00:20
287
1
Ayetullah sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet İptalinde Sürekli Gecikme Ve Haksız 540 TL Tahsilatı

profile
Ayetullah
31 Aralık 2025 10:14
312
millenicom-internet-iptalinde-surekli-gecikme-ve-haksiz-540-tl-tahsilati-3.jpg
millenicom-internet-iptalinde-surekli-gecikme-ve-haksiz-540-tl-tahsilati-2.jpg
millenicom-internet-iptalinde-surekli-gecikme-ve-haksiz-540-tl-tahsilati-1.jpg

Abonelik İptali İçin Sürekli Hata Alıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 14:54
640
abonelik-iptali-icin-surekli-hata-aliyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri