Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Millenicom internet aboneliğimin süresi dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yenileme ya da iptal için aranmadım. Bu nedenle aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir buna dahi ulaşamıyorum.

25.12.2025 tarihinden beri Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Arama yaptığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, bir süre sonra da hat kendiliğinden düşüyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Millenicom internet aboneliğimin, herhangi bir ek işlem ya da beni tekrar tekrar aramaya zorlamadan, en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte telefonla ulaşılamadığım için tarafıma zorluk çıkarılmamasını talep ediyorum.