to read complaints and reviews, or file yours. 
5647157 abone numaralı Millenicom internet aboneliğimi, yaklaşık 5 Aralık tarihinden bu yana iptal ettirmek istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bursa’daki adresimde kullandığım hizmet için müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir çağrı merkezi fiilen yok gibi, WhatsApp iletişim hattına defalarca yazmama rağmen sadece “aranacaksınız” denilip hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Yaklaşık 2 aydır iptal talebim sonuçlandırılmadığı için 540 TL tutarında fatura tahsil edildi. İptal talebimi iletmek için WhatsApp hattı dışında çağrı merkezini aradım, internet siteleri üzerinden başvuru yapmayı denedim; ancak hiçbir kanaldan kalıcı bir çözüm alamadım ve hâlen aboneliğim aktif tutuluyor.
İnternet hizmetimin acilen iptal edilmesini, bu süreçte haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 540 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve iptal sürecinin kalıcı olarak tamamlandığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Abonelik iptali için online işlem merkezi, e-posta, çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden tüm yolları denedim fakat sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum, gerçek bir y...
9 Ekim’den itibaren Millenicom internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak bu süreçte çağrı merkezi, online işlem merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca başvurmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden “talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geç...
Yıllardır Millenicom internet abonesiyim ancak özellikle son dönemde ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Mevcut taahhütsüz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık iki haftadır iptal için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerind...
Millenicom aboneliğimin iptali için son 1 haftadır 3 kez çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde farklı bir departmana yönlendirildim ve 30-40 d...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Haziran ayı başından bu yana internet bağlantım hiç çalışmadı ve bu süreçte onlarca kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir müdahale yapılmadı, arıza devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ab...
Yorumlar