Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Zorluk

06 Eylül 14:58
432

Millenicom DSL 35 taahhütsüz internet abonesiyim. 5 Haziran’dan beri, yani 2 gündür aboneliğimi sonlandırmak için Millenicom müşteri hizmetlerini 4-5 defa aradım. Ancak her seferinde sistemlerinin çalışmadığını söyleyerek abonelik iptalimi gerçekleştirmiyorlar. T. C. Kimlik numaramı verdiğimde tüm bilgilerime ulaşabiliyorlar fakat iptal talebimle ilgili sürekli bahaneler üretiliyor ve işlemi başlatmamak için zorluk çıkarılıyor.

Her aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcileri bana “yarım saat sonra tekrar arayın” diyerek süreci uzatıyor. Bu durumun, müşteriden bir gün daha fazla ücret almak için bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Son faturamı da ödedim ve artık hizmet almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve çözüm almak gerçekten çok zor, süreç oldukça yorucu ve mağdur edici.

Aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptalinde Çağrı Merkezi Engeli

13 Eylül 00:33
584

İptal Talebim Yok Sayıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30 Eylül 19:38
296
iptal-talebim-yok-sayildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Saatlerce Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

01 Ekim 10:44
383
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri