Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Firdevs sonuçtan memnun
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
Firdevs
30 Eylül 2025 10:39
310

Millenicom 35 Mbps taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bu talebimi iletemiyorum. Yaklaşık on gündür hem internet siteleri üzerinden hem de çağrı merkezleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen abonelik iptaliyle ilgili herhangi bir sekme veya başvuru alanı bulamıyorum. Çağrı merkezinde ise gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor; yapay zeka sürekli aynı yanıtları veriyor ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise 11-18 saatleri arasında aranacağım söyleniyor fakat kimse aramıyor.

Bu süreçte yeni fatura dönemine girmek üzereyim ve aboneliğim iptal edilmezse yeni bir fatura yansıyacak. Dikili/İzmir adresinde kayıtlı aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. İptal işlemlerinin bu kadar zorlaştırılması ve iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptalinde Çağrı Merkezi Engeli

profile
13 Eylül 2025 00:33
645
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet İptalinde Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Zorunlu Fatura Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 12:53
699

profile
İsmail
04 Ağustos 2023 16:17
4.457
4
Şebnem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şebnem
02 Ağustos 2023 19:04
4.070
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri