Abonelik İptali İçin Saatlerce Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

3 yıl önce iptal etme durumum da olacağı için Millenicom'dan taahhütsüz 35 Mbps internete abone oldum. Fatura 100₺ iken 150 oldu. Sonra artan maliyetler diye diye 370₺'ye kadar çıktı. Enflasyondan ötürü hak verip hiç aramadım. Ancak bugün 460₺'ye çıkacağına dair mesaj geldi. İnternet sitelerine bakt...

Millenicom DSL 35 taahhütsüz internet abonesiyim. 5 Haziran’dan beri, yani 2 gündür aboneliğimi sonlandırmak için Millenicom müşteri hizmetlerini 4-5 defa aradım. Ancak her seferinde sistemlerinin çalışmadığını söyleyerek abonelik iptalimi gerçekleştirmiyorlar. T. C. Kimlik numaramı verdiğimde tüm b...

Millenicom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 01.10.2025 tarihinde sona erecek. Aboneliğimi sonlandırmak için 24.09.2025, 25.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ilk müşteri temsilcisiyle görüşüp iptal talebimi ilettikten sonra, beni yönle...

Millenicom telefon hizmeti aboneliğimin iptali için bugün, yani 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt sürem bugün sona erdiği için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak 3 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve şu anda 22 dakikadır hatta beklememe rağmen hâlâ bağlanamıyoru...

Millenicom VDSL taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana, Atatürk Mahallesi 350. Sokak Çayırova/Kocaeli adresimde sürekli olarak internet bağlantı kopmaları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...