to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom evde internet aboneliğimi 19 Temmuz’dan bu yana iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. WhatsApp hattınızdan işlem yapılamayacağı söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sırasıyla tuşlama yaparak iptal talebine ulaştığımda çağrı kapatılıyor. “Beni arayın” seçeneğini kullandığımda iptal talebimi ilettiğim anda telefonun yüzüme kapatılması tekrarlandı. Başka bir müşteri hizmetleri tuşlaması denediğimde bilgilerim alındıktan sonra “iptal birimine yönlendiriyoruz” deniyor ve ardından yine çağrı sonlandırılıyor.
Tüm bu süreç 19 Temmuz’dan beri devam ediyor. Mevcut internet hizmetimi başka bir firmaya taşıyarak aktivasyonu gerçekleştirdim, şu an Millenicom üzerindeki aboneliğim halen iptal edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ödeme veya cayma bedeli vb. Bilgilendirmesi yapılmadı, yalnızca iptal işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5649943’tür. Aboneliğimin kısa sürede iptal edilmesini ve sürecin tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Millenicom evde internet aboneliğimi 19 Temmuz’dan bu yana iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. WhatsApp hattınızdan işlem yapılamayacağı söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sırasıyla tuşlama yaparak iptal talebine ulaştığımda çağrı kapatılıyor. “Beni arayın” seçeneğini kullandığımda iptal talebimi ilettiğim anda telefonun yüzüme kapatılması tekrarlandı. Başka bir müşteri hizmetleri tuşlaması denediğimde bilgilerim alındıktan sonra “iptal birimine yönlendiriyoruz” deniyor ve ardından yine çağrı sonlandırılıyor.
Tüm bu süreç 19 Temmuz’dan beri devam ediyor. Mevcut internet hizmetimi başka bir firmaya taşıyarak aktivasyonu gerçekleştirdim, şu an Millenicom üzerindeki aboneliğim halen iptal edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ödeme veya cayma bedeli vb. Bilgilendirmesi yapılmadı, yalnızca iptal işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5649943’tür. Aboneliğimin kısa sürede iptal edilmesini ve sürecin tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Millenicom'a internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Abone numaram: 5559297. Taahhütsüz olan bu aboneliği kapattırmak için hem telefonla hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “iptal işl...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak çağrı merkezine ulaşmak çok zor olduğu gibi, ulaşabildiğimde de işlemlerim yarıda bırakılıyor ve telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durumu aynı firmayla üçüncü kez yaşıyorum. Ayrıca, abonelik iptal talebi...
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftadır defalarca kez (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerden ve WhatsApp iletişim hattından da ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve taleplerime cevap verilmedi. Arandığımda ise telefon yüzü...
Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet aboneliğimi, artık ihtiyacım kalmadığı için kapattırmak istedim. Yaklaşık 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek hatta bekletildim ve hiçbir şekilde işlemim yapılma...
Millenicom ev internetine 30 Ağustos günü başvurdum. Kurulumun aktif edilmesi vaat ettikleri gibi 1 hafta süre içerisinde gerçekleşmedi. Bu sebeple başvurumu iptal ettirmek istedim. Ancak danışma / müşteri hizmetleri hatları olmadığı için her şeyi WhatsApp aracılığı ile gerçekleştirmeye çalışıyorla...
Yorumlar