to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’da 5609169 numaralı aboneliğim kapsamında, Eylül ayından bu yana, yani 3 ayı aşkın süredir fiilen internet hizmeti alamıyorum. Nakil talebim bir türlü sonuçlandırılmadığı gibi, nakil işlemi tamamlanana kadar bana fatura çıkarılmayacağı özellikle bildirilmiş olmasına rağmen, tarafıma borç ve idari takip içerikli SMS’ler gönderilmektedir.
Bu süreçte defalarca WhatsApp destek hattınızla görüştüm; her seferinde aranma talebi oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de onlarca kez aradım; iptal menüsüne girdiğimde “iptal talebiniz yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor. WhatsApp destek hattı üzerinden iptal talebimi ilettiğimde ise bu işlemin buradan yapılamayacağı söyleniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Fiilen hiç hizmet alamadığım bu döneme ilişkin tarafıma fatura çıkarılması ve borç/idari takip içerikli SMS gönderilmesi hukuka aykırıdır. Hizmet alınmayan tüm dönemlere ait faturaların iptalini, borç kaydımın tamamen silinmesini ve bunların yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal başvuru yollarına başvuracağımı bildiririm.
Millenicom’dan aldığım evde fiber internet hizmetinde yaşadığım nakil ve iptal süreci nedeniyle yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. 9. Ayın 1’inde başlayan aboneliğimin nakil işlemini 15 gün boyunca bir türlü gerçekleştiremediler, bunun üzerine 9. Ayın 15’i gibi iptal talebi verdim. Defalarca kez ip...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Haziran ayı başından bu yana internet bağlantım hiç çalışmadı ve bu süreçte onlarca kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir müdahale yapılmadı, arıza devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ab...
1 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom’dan nakil işlemi talep ettim. Ancak, aradan geçen sürede nakil işlemi gerçekleşmediği gibi, herhangi bir hizmet alamadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Özellikle taşındıktan sonraki 20 günlük süreçte, hizmet alamadığım halde Ağustos ayına ait 570 ...
Millenicom müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden iptal işlemi yapamıyoruz diyorlar. Arayın diyorlar arayınca bağlanabilmek imkansız neyi tuşlarsanız tuşlayın. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Faturamı 2,5 katına çıkarttıklarını mesajla iletmişler görüp iptal ettirmek istedim. ...
Millenicom'a internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Abone numaram: 5559297. Taahhütsüz olan bu aboneliği kapattırmak için hem telefonla hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “iptal işl...
Yorumlar