Millenicom Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Faturalandırma Ve Sürekli Borç Talepleriyle Mağduriyet

Millenicom’dan aldığım evde fiber internet hizmetinde yaşadığım nakil ve iptal süreci nedeniyle yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. 9. Ayın 1’inde başlayan aboneliğimin nakil işlemini 15 gün boyunca bir türlü gerçekleştiremediler, bunun üzerine 9. Ayın 15’i gibi iptal talebi verdim. Defalarca kez iptal sırasında hiçbir şekilde fatura borcu ödemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kullanmadığım internet için bile ücret talep etmeye devam ettiler.

Bu süreçte, kullanılmayan internet için fatura çıkarıldı ve bir faturayı “kullanmış olduğum dönem” diyerek zorla ödettiler. Ayrıca bağlanmayan internet için nakil ücreti istediler, modem iadesi için kargo ücretini dahi benden tahsil ettiler. Buna rağmen hâlâ internet borcunuz var diyerek para talep ediyorlar. İstanbul Eyüpsultan Göktürk bölgesindeki bu hizmet nedeniyle hem maddi hem manevi olarak yoruldum.

Millenicom’un çalıştığı hukuk bürosu a*** s*** tarafından sürekli icra tehdidi içeren mesajlar alıyorum. Sadece bana değil, akrabalarımın telefonlarına kadar icra mesajları göndererek üzerimde baskı kurulmaya çalışılıyor. CİMER üzerinden de bu durumla ilgili resmi şikayetimi yaptım ve gerekli görülürse ben de firma ve SMS gönderen avukat bürosu hakkında dava açmayı düşünüyorum.

Haksız yere benden tahsil edilen tüm ücretlerin, özellikle bağlanmayan internet için alınan nakil ve diğer bedellerin tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm bu borç taleplerinin ve icra tehdidi içeren SMS ile taciz boyutuna varan mesajların tamamen durdurulmasını, telefon numaralarımın ve yakınlarımın numaralarının bu amaçla kullanılmamasını talep ediyorum.