Siparişim 13 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

07.06.2026 tarihinde Mihrace Giyim’in web sitesi üzerinden tensel ipek jakar tunik siparişi verdim. Siparişten sonra “siparişiniz hazır, kargoya verilecek” şeklinde mail geldi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 25322’dir.

Bu süreçte defalarca WhatsApp numaralarından firmaya yazdım, her seferinde “bakıyorum, döneceğim” gibi cevaplar aldım fakat sonrasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürün gönderilmediği gibi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.

Bu sipariş için kredi kartım ile 2.075 TL ödeme yaptım. Ürün gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 2.075 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.