to read complaints and reviews, or file yours.Premium Takımın Kalitesiz Kumaş Ve Dikim Hataları, İade Cevapsızlığı
İstanbul Başakşehir Mihrace’den 20.06.2026 tarihinde 2.645 TL ödeyerek Premium tensel takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem tanıtıldığı gibi değildi hem de kumaş kalitesi oldukça düşüktü. Ayrıca dikim hataları vardı ve bu nedenle takım kesinlikle Premium olarak satılacak seviyede değildi.
Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçip para iadesi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Ürünü iade alamadıkları gibi açıklama bile yapmadılar.
Ürünün tanıtıma ve beklentiye uygun olmaması, kalitesiz kumaş ve dikim hataları nedeniyle ödediğim 2.645 TL’nin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Başakşehir’de bulunan Mihrace Butik’ten 20.06.2026 tarihinde “Premium tensel takım elbise” satın aldım. Ürün kapıda ödeme ile 2.645 TL ödeyerek elime ulaştı ancak gelen ürün ne sitede tanıtıldığı gibiydi ne de sorunsuzdu. Kumaş kalitesi ve duruşu görsellerle uyuşmuyor, ayrıca ürün defolu çıktı.
Ürünü iade etmek ve paramın geri ödenmesini talep ettiğimde ise hiçbir muhatap bulamadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş aldım ne de iade sürecimle ilgilenen oldu. Defolu ve tanıtımına uymayan bir ürün gönderilmesine rağmen müşteriyle ilgilenilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Mihrace Butik’in, defolu ve tanıtıldığı gibi olmayan bu ürünü iade almasını ve 2.645 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
